Online bestellen und lokal kaufen, das geht bei der Lender Apotheke in Sasbach nahtlos zusammen. Wer es noch bequemer möchte oder nicht mobil ist, kann sich seine Medikamente auch nach Hause liefern lassen. Bis 15 Uhr via Internetseite oder App bestellt, werden sie noch am selben Tag gebracht – und das sogar kostenlos. Zudem gibt es noch monatliche Angebote und die Möglichkeit, Payback-Punkte zu sammeln. Apotheker Michael Becker ist mit seinen modernen Serviceleistungen definitiv up to date. Doch das Wichtigste ist ihm, kompetent, mit Zeit und Feingefühl zu beraten. Die Kunden wissen das zu schätzen: „Meine Lieblingsapotheke mit Herz!“ postete kürzlich eine Frau auf der Facebookseite der Lender Apotheke. 

„Das sind die Rückmeldungen, die uns glücklich machen und motivieren“ – sagt Michael Becker strahlend. „Ich denke, die Kunden spüren, dass wir wirklich möchten, dass es ihnen gut geht und immer engagiert für sie da sind. Und die kompetente Beratung“, fügt er noch hinzu, „ist bedeutender denn je, denn die Menschen kommen immer mehr mit Fehlinformationen aus dem Internet zu uns, die wir richtigstellen müssen.“ Großen Wert legt der Vollblutapotheker auch darauf, über alle therapeutischen Möglichkeiten aufzuklären, damit der Kunde die Wahl hat, sein Leiden lieber schulmedizinisch oder naturheilkundlich zu behandeln. Für die vertrauliche Beratung gibt es einen separaten Raum, dort werden auch Blutdruck, Blutzucker und Cholesterin gemessen oder Maß für Kompressionsstrümpfe genommen.

Ein großer Kompetenzschwerpunkt liegt in der homöopathischen und naturheilkundlichen Beratung. Zudem ist die Lender Apotheke eine von deutschlandweit nur wenigen, die Plazentanosoden herstellt – individuell gefertigte homöopathische Globuli für Mutter und Kind. Sie können bei einer Vielzahl von Beschwerden zum Einsatz kommen. Langjährige Erfahrung und regelmäßige Fortbildungen garantieren eine hohe Beratungsqualität. Das hat sich herumgesprochen: „Wir sind immer wieder überrascht, welche Anfahrtswege unsere Kunden gerne in Kauf nehmen“, erzählt Becker. Dem Thema Mutter und Kind hat sich die Apotheke in der Sasbacher Hauptstraße intensiv seit 2011 angenommen. Das dazu gehörende Sortiment hat Michael Becker – der auch regional zum Thema „Medikamente in Schwangerschaft, Still- und Babyzeit“ Vorträge hält – im engen Austausch mit Hebammen weiter ausgebaut. Vom Schnuller bis zum Still-BH reicht die Auswahl; elektrische Milchpumpen sind im Verleih zu haben, Wickeltisch und Waage stehen bereit – und bei der Baby-Gewichtskontrolle ist das Apothekenteam gerne behilflich. Die Arbeit als Apotheker empfindet Michael Becker als so erfüllend, dass er nie bereut hat, eine mögliche Karriere als Berufsmusiker aufgegeben zu haben: „Es ist für mich und mein Team wirklich etwas ganz Besonderes, DIE Familienapotheke in der Region zu sein.“